Il y a une chose qui vous accompagne toujours dans votre nouveau véhicule : le sentiment d’être en sécurité sur la route. Si toutefois votre véhicule venait à tomber en panne, l’assistance professionnelle du Service après-vente Mercedes-Benz assure votre mobilité jusqu’à destination.

Nous sommes toujours là pour vous.

Vous pouvez nous joindre 24 heures sur 24, 365 jours par an, dans toute l’Europe, au numéro gratuit 00800 3 777 7777 pour Mercedes-Benz MobiloVan ou 00800 1 777 7777 pour Mercedes-Benz Mobilo (également via MB Contact  dans le carnet d’adresses de votre radio). Dans la plupart des cas, un technicien SAV Mercedes-Benz vous vient en aide et rend votre véhicule de nouveau opérationnel directement sur le lieu de la panne.

Mercedes-Benz MobiloVan.

En cas d’immobilisation due à une panne technique, le service de dépannage Mercedes-Benz MobiloVan disponible de série couvre les coûts de nombreuses prestations : par exemple, assistance sur place, remorquage, véhicule de remplacement, taxi, hôtel, etc. Par ailleurs, Mercedes-Benz MobiloVan vous propose des prestations de mobilité spéciales au cours des deux premières années qui suivent la première mise en circulation du véhicule en cas de visite à l’atelier dans le cadre de la garantie contractuelle ou d’un geste commercial.

Mercedes-Benz Mobilo.

La solution de mobilité de série Mercedes-Benz Mobilo vous aide à rester mobile quand votre véhicule Mercedes-Benz est en panne. En cas de panne technique, de petit malheur (pas ex. perte des clés), d’accident, de vandalisme et de vol de pièces, vous bénéficiez d’une aide rapide et professionnelle sur site, presque dans toute l’Europe et ce, gratuitement, 24 heures sur 24 et 365 jours par an.